私の所属している部署は、電通総研の開発プラットフォーム『iPLAss』をはじめとするローコード開発技術を活用し、数名～十数名程度のメンバーで組成されるアジャイル開発型プロジェクトが多いことが特徴です。私自身は、ここ5年ほどは公共系、製造系のお客様向けのSalesforceを活用したWeb開発や保守開発に携わっています。お客様がシステムを利用した際に発生した障害についての問い合わせ対応やデータの分析、さらには追加開発時の見積作成～開発・テスト・リリースまでの一連の工程まで、幅広く取り組んでいます。また、時折他のプロジェクトの開発やテストを引き受けるなど、複数のプロジェクトを兼任することもあります。
仕事は自由度が高く、配属当初からお客様と直接やりとりする機会も多かったため、「内容が正しく伝わっているかな？」と不安や心配になることもありました。経験を重ねた今では、個人の裁量が大きい環境だからこそ、自分の中で予測を立ててやり遂げる達成感にやりがいを感じられています。

大学では「総合管理学」という社会学や経営学の分野を学んでおり、いわゆる文系出身です。そのため、入社前は設計やコーディングのいろはも分かりませんでした。また、理系の同期と比べると、自ら調べる癖や論理的に考える習慣が身に付いていなかったため、最初の1、2年目は学び方自体に苦労した記憶があります。
しかしながら、システム開発の仕事は、開発技術だけでなく文章力やコミュニケーション力も求められる場面も多いため、文系で培ってきた能力がアドバンテージになることもあります。実際に、仕様書で「お客様に伝わりやすい文章を作成できている」とお褒めの言葉をいただくことがあり、エンジニアは文系の強みも活かせる仕事なのだなと感じています。
私のモットーは、「日々を楽しむこと」です。去年より今年を、今年より来年を楽しく過ごすため、良いと思ったことは即日実行し、成長の機会だと思えばトライすることを心掛けています。文系ながらエンジニアの世界に飛び込んだこともその一環です。本当にやりたいことならば、できないよりもできる方が人生が楽しいはず。だからこそ、これを読んでいる文系の学生の皆さんも不安がらずに挑戦してほしいと思います。